Rücksendung & Umtausch bei Telestore ganz einfach!

 

14-tägiges Rückgaberecht (innerhalb Deutschlands)
Ausgenommen Sonderanfertigungen, nur für Kunden mit Sitz in Deutschland.
Innerhalb 14 Tagen können Sie bestellte Ware bei Telestore umtauschen oder zurück schicken.

Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt.
Die Kosten für die Rücksendung können Sie im Widerufsrecht einsehen: http://www.telestore.de/widerrufsbelehrung/ 


Umtausch

Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden.
Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendungen/Umtausch ausgeschlossen sind:

Benutzte, Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung/Schuhe/Artikel
Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Küchenmaschinen, Druckpatronen, Taschenrechner etc.)
Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)

Schnell und unkompliziert

Laden Sie sich den Rücksendeschein hier runter:

 

                                


Gehen Sie wie folgt vor:

> Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket geben
> Ausgefüllten Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen
> Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen

Paket-Etikett mit Telestore Empfänger-Adresse aufbringen

> Gewünschten Lieferdienst wählen
> Absender-Adresse eintragen

Retoure zu einem Paketshops oder Post in Ihrer Nähe bringen
Beleg als Nachweis für die Rücksendung aufbewahren.